Envíos internacionales a más de 220 destinos
Regalos para tu familia, documentos o los productos de tu emprendimiento. Te asesoramos para que tu envío salga bien desde el principio.
Tráfico postal
Tu envío viaja por la red del operador postal oficial de Colombia (4-72), conectada con los correos de todo el mundo. Ideal para correspondencia, paquetes y compras por internet.
Envío urgente
Despacho expreso con una empresa de mensajería especializada, para lo que necesitas que llegue más rápido.
La tarifa incluye
- Rastreo de tu envío en línea con número de guía
- Factura para la aduana
- Seguro de la mercancía por el valor declarado
- Entrega puerta a puerta
- Empaque en nuestra oficina de Bogotá
El precio depende del peso físico y del volumétrico, y se cobra el mayor. A partir de 50 kg ofrecemos precio por kilo. Si hay impuestos en el destino, los paga quien recibe.
Envía cajas desde Utah a toda Colombia
¿Vives en Utah y quieres enviarle algo a tu familia? Lleva tu caja a una de nuestras dos tiendas aliadas, The Ruana Market, y nosotros la llevamos hasta su puerta.
- Precio único: incluye transporte, nacionalización e impuestos, si los hay. Sin cobros por libra.
- Tiempo: de 4 a 5 días hábiles a Bogotá y de 8 a 10 a otras ciudades, en condiciones normales de aduana.
- Pago: en efectivo o por Zelle, o por transferencia en pesos a una cuenta en Colombia.
- Horario de las tiendas: Lunes a sábado, 10:00 a. m. a 8:00 p. m. · Domingo, 10:00 a. m. a 3:00 p. m..
Así funciona, paso a paso
- 1
Lleva tu caja
Llévala a cualquiera de las dos tiendas The Ruana Market en Utah.
- 2
Te cotizamos
En la tienda la pesan y la miden, y te damos un precio único.
- 3
Llena el formato y paga
Relacionas lo que va en la caja y pagas en efectivo o por Zelle.
- 4
Recibe tu número de guía
FedEx recoge la caja en la tienda y te enviamos la guía para que la sigas en línea.
- 5
Llega a tu familia
Pasa por nuestra oficina en Bogotá y sale a su destino final en Colombia.
Lo que no se puede enviar
Cada país puede tener restricciones adicionales y algunos productos necesitan permisos especiales. Antes de empacar, escríbenos y te confirmamos si tu envío se puede hacer.
Desde Colombia al exterior
- Dinero en efectivo, monedas, cheques, bonos y otros títulos valores
- Armas de fuego, sus partes y cualquier objeto que parezca un arma o un explosivo
- Explosivos, mercancías peligrosas, inflamables o tóxicas
- Alimentos perecederos o que necesiten refrigeración
- Animales vivos o muertos, plantas y flores (salvo excepciones puntuales)
- Tabaco, cigarrillos, vapeadores y sus líquidos
- Marihuana, CBD, THC y productos derivados del cáñamo
- Productos falsificados o imitaciones de marcas
- Material pornográfico, boletos de lotería y artículos de juegos de azar
- Productos de fauna y flora silvestre sin permiso de exportación
- Paquetes mojados, que goteen o que despidan olor
Desde Utah a Colombia
- Medicamentos
- Estupefacientes y sustancias psicotrópicas
- Armas, explosivos, materiales inflamables o radiactivos y mercancía peligrosa
- Productos falsificados o pirateados
- Material pornográfico y juguetes sexuales
- Animales vivos
- Monedas, billetes, oro o plata, manufacturados o no